Información de contacto

 

Aviso Legal

Este sitio web es operado por Casaelix. Nuestra plataforma está dedicada exclusivamente a atender a clientes en España, proporcionando una experiencia de compra en línea fluida, fiable y centrada en el cliente, adaptada específicamente a las necesidades de este mercado.

1. Datos de Identificación

Nombre de la empresa: Casaelix
Sitio web: www.casaelix.com
Correo electrónico: info@casaelix.com
Dirección registrada (No es dirección de devoluciones):
2210 Bank Street 1034, Ottawa, ON K1V 1J5, Canadá

2. Aviso Importante sobre Devoluciones

La dirección registrada indicada anteriormente en Canadá es exclusivamente para fines administrativos y NO es una dirección de devolución.

  • Procedimiento: Las devoluciones solo se aceptarán después de que el cliente haya contactado con nuestro servicio de atención al cliente y haya recibido una autorización de devolución junto con instrucciones detalladas y la dirección del centro logístico correspondiente.
  • Restricciones: Las devoluciones enviadas sin aprobación previa o a la oficina administrativa en Canadá podrían no ser recibidas o procesadas, lo que afectaría a la gestión de su reembolso.

3. Atención al Cliente

Para cualquier consulta o para iniciar un proceso de devolución, por favor contáctenos a través de:

Email: info@casaelix.com
Horario: Lunes a Viernes, 09:00 – 17:00 (Hora de España / CET)

4. Documentación Relacionada

Para más información sobre nuestras políticas de operación, puede consultar los siguientes enlaces:

Última actualización: 15 de abril de 2026